关于价值观
好吧，既然都已经扯到阿里巴巴的价值观了，我顺便讲一下阿里巴巴价值观里的两句。一句是，“客户第一”，一句是“拥抱变化”。我觉得这两句简直就是用来指导创业的。对客户第一，在阿里巴巴的解释是，有的公司是，“股东第一，员工第二，客户第三“，而阿里巴巴反过来了，是”客户第一，员工第二，股东第三“。我记得余世维有一个MBA还是什么的讲课，里面有一个案例， 某个CEO说什么要照顾好他们的员工，这样员工会照顾好他们的客户，进而照顾好他们的利润。这个好像具体起来好像是把员工放第一的。这个理解，不同的企业真的不同。
而对创业者来说，其实”客户第一“是这么理解的，你创业的第一天就应该想清楚，你的客户是谁?你想赚谁的钱?创业不管怎么说一般都是一种商业行业，要存活，就需要有钱进来，要考虑赚钱。那赚谁的钱，怎么赚，为什么他可以为你的服务还是产品付钱?这是需要特别想清楚的问题。而且，应该一句话可以说清楚，比如说，我为他们提供最美味的烤鱼，所以，他们为这个付钱。
拥抱变化，对创业者而言也是比较重要的。太多的企业在他的发展历程中变了好多次方向，才最终存活下来。一个小小的橡胶作坊，后来改变经营方向，成了手机巨人，这是诺基亚的历史。修摩托车的后来去做汽车，造机关枪的公司后来去做电脑，再后来卖掉电脑专门做IT服务,这都是顺应潮流，拥抱变化。好多创业公司最后成功的方向跟一开始创立时候确定的方向偏离很远了。没事，这是正常的，如果确实遇到很大的困难，不妨”拥抱变化“。
而拥抱变化再进一步，就是主动求变。这个，就跟”创新“是一个意思了。就是确实需要相当的功力。本文原创162cm
评论