允许消费者一段时间内无理由取消订单，第三方交易平台先行赔付消费者……近日，商务部发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，提出一套交易纠纷解决机制。从表面上似乎是学习借鉴了国外的诚信消费理念，在保障消费者的权利，实际上却是埋下了更大的纠纷可能性。百度之家认为，商务部颁布了网购新规太过于前瞻性，不切合现实中实际情况。
该新规一颁布就受到网友们的热议，很奇怪的是，大部分网站首先是自己站出来说，支持新规。而热议的网友却明确点出其中不合理的部分，转了半圈后，很多网友发现，根据这条规定，B2C竟然不在规范之中?这是否有意偏袒之嫌?
“允许消费者一段时间内无理由取消订单，第三方交易平台先行赔付消费者……除了设置“冷静期”，服务规范中的平台应异地备份、平台先行赔付、平台修改交易规则提前30日公示等规范也引起了广泛关注。服务规范还明确，平台经营者应当建立适当的机制，保护知识产权。对于权利人附有证据并通知具体地址的侵权页面、文件或链接，平台经营者应通知被投诉人，同时采取必要措施保护权利人合法权益。”
对于这样的规定，确实存在很大的质疑，比如说，这个“无理由”，是否会造成竞争对手恶性竞争的工具，如此一来，是否会引起消费者“无理由”变成“无理”。
比如说，卖玩具的，送货后小朋友玩一周，不想玩了，是不是因为这样退货?那退回去后，商家如何做处理?不是全新的，其中的损失和后续如何处理?
消费者的冲动让完全由卖家承担，是否合适?由此产生的资源浪费如何更加合理的解决?这是这条新规没有显示出的新规后遗症。
虽然说，新规的出发点是为了更加规范市场，尽可能提供更好的网购环境，但一味的偏袒买家却没有评估好如今消费者的综合购买素质，而这些可能出现的潜在损失最终无疑会加载在消费者的身上。如此一来，还是回到了怨声载道的原点。本文出自百度之家http://www.baiduhome.net/，转载请注明，谢谢!
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