接(关系)
我在PPT就已经提到：我们都在社会化网络，也就是我们已经在社会化网络维护着一套已经建立的社交关系图谱，在QQ空间维护的是熟人和好友关系，在人人网上是维护的是同学关系，而在淘宝淘江湖上你会维持一种什么关系呢?所以，我觉得淘江湖一直不理想问题也在此，让用户重新去建立和维护一套社交关系的成本很高。
那么，对于网络零售商来说，如何利用用户已有的关系是一个很关键的点。我们举一个这方面的例子，如levis的朋友商店，用户可以用facebook 账号登录，在这个朋友商店中，用户可以看到facebook上的好友都在这里买了什么，喜欢了什么，或者把商品分享给facebook的好友，levis巧妙的把用户在facebook上的社交关系接入到自己的网络销售平台上来，借助用户已有的社交关系来提高销售。
建(基地)
这一点可以说是社会化媒体营销的范畴，做社会化电子商务，不仅要把用户引进来，还要让用户把商品带出去，而还有一个重要的一环就是要到你目标用户聚集的社会化网络上去，越来越多的企业已经认识到这一点，在豆瓣上有很多品牌已经进驻，新浪微博也迎来了不少品牌商落户，而据说人人网的公共主页的花费要数十万，不过并不是需要在所有的社会化网络上去建立基地，要通过之前的一些分享数据分析，看看自己的群体在那些社会化网络上活跃。
而越来越多的企业不仅在facebook上有公司page，而直接在facebook开店也是一个社会化电子商务的一个很好的尝试，有报道称Facebook的商店转化率为2-4%，和电商网站不相上下，所以，到社会化网络上去展示自己，并且积极尝试开设店铺，这是大势所趋的事情。
小结
1. 电子商务网站在实现社会化的时候要从点滴做起，每次添加一些社会化特性的时候都要看看数据的变化情况;
2. 以上四点做的都是“形”方面的事情，如果要取得很好的效果则需要根据企业的实际情况，随时调整;
3. 社会化不是万能的，如果你的产品或者服务比较低劣，那么社会化只会让你更加快速的失去用户;
4. 合作开放，我想这四个字是电商实现社会化过程中必须要牢记的事情;
5. 内外兼修，既要把自己已有的官网实现社会化，也要融入到用户在其他社会化网络中去，这是电商实现社会化的真正的双翼。
本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/social-commerce-two.html
译者：@puting
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