谈到会员精准营销，很多从业者，有丰富的理论知识，但真正让需要针对现有客户进行营销时，确难以操作到实际工作中，一直以来在CRM营销上RFMA模型是被业界广泛应用的，但是真用核心理解这个模型，灵活应用确需要时间去理解,同时找了大多数资料没有找到如何应用RFMA营销的例子，下面是我工作总的一些总结，分享给的一线电商工作人员。
1、RFMA的终极作用是什么?
A 对会员进行精准、细分营销
B 节省营销成本
2、通过一个实例我们来理解
在一次大型营销活动中，我针对现有会员进行红包发放，客单价进行划分见下表
从上表来看客户的客单价决定了本次营销的红包的限额大小，数据区间R决定了红包的面额大小，你可以定义半年内买过的用户为活跃用户，大于6个月小于12个月没购买的为睡眠用户，针对睡眠用户这里用了毛利为20%的红包进行激活，针对6个月购买过的仅拿出10%的毛利进行营销。
1)节约成本体现在哪里?
这里最大化的利用了红包的面值金额、仅发送了1年内有效的用户，大于1年的用户成交率每次营销，经统计带来的转化为0那么，如果您需要确保你每次营销的ROI，那么这些是必须要考虑的发送费用(发送数量)、红包面额(面值)、客单价(限额)、转换率(拿出多少毛利来营销)。
2)精准体现在哪里?
1、在上表中我们对RFM分别进行了诠释，精准主要体现在RFM的变化运用上
2、RFMA中的A的作用我一直没有诠释，我是怎么在工作中运用，通过下表来理解A的作用
一、我们通过A这个属性筛选所有会员账户余额>3000元的用户发送短信1内容
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