在电子商务领域，腾讯就像是一头沉睡的狮子，笔者认为，只要战略得当，再对腾讯旗下业务进行整合，腾讯电子商务必将是一股不容忽视的力量，理由很简单，腾讯拥有其他电商难以匹敌的营销宣传入口。现今的腾讯，为什么迟迟不能有所突破，主要在于其自身庞大的业务所拖累，内耗严重，消费者对其电商经营相当模糊。
不同于搜索领域，为什么腾讯在电子商务更容易成功呢?我们来看京东的成功之路，便可以知道，消费者网上购物，主要是冲着物美价廉，品质有保障，能享受到购物的乐趣，如果你能够提供一个这样的平台，再加以宣传，那么消费者怎么可能无动于衷呢?电商领域，群雄争霸，而最有潜力的，当属腾讯，只是，腾讯整合的速度似乎慢了半拍，但是长久来看，腾讯电商，我看“行”。
2005年，腾讯推出拍拍网正式进军电子商务，2008年QQ会员特权升级成为QQ商城。随着对资源需求越来越大，2010年，电商部门由B0系统 (企业发展系统)划归至B2互联网业务系统。2011年，电商部再次升级为电商线，并推出QQ网购。彼时，电商的规模已不可同日而语，设立了电商运营部、平台部、生活服务电商部、虚拟电商部、电商研发部等部门。囊括了C2C、B2C、B2BC、团购、充值等电商产品的所有形态。随后， 数字发行平台的QQ音乐也被划入电商。但各大业务基本各自为政，缺乏配合。比如运营部只负责拍拍网、QQ商城，QQ网购却由平台部负责，团购票务和充值则分属生活电商部和虚拟电商部，各部门没有统一的营销，也无一致的平台运营。电商业务的不断扩张并没有带来相应的回报，一位大型电商的研究员评论，“腾讯前几年都是在交学费”。
2012年5月24日，马化腾同时“放话”：将向独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元，以构筑新一代电子商务开放平台。在以“烧钱”著称的电商领域，此举并非哗众取宠。但对于目前的腾讯电商，钱也许不是最关键的。“虽然腾讯电商有一大堆业务，但是是一盘散沙， 而对于电子商务，无链条就无价值。”鲁振旺表示，“腾讯需要在前端营销、后台运营和物流支付各方面将现有业务整合成一个链条。”
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