从互联网诞生之日起，信任危机就是整个行业所面临的一个问题。随着近些年电商网站的强健发展，能够给予用户一个高度的信任感，将会成为一个网站尤其是电商网站能够生存的至关重要的因素。那么，作为一个网站，尤其是刚刚建立不久的网站，我们需要如何做才能够让用户更多的选择信任你呢?我们接下来将做一个简要的分析。
假如我们的网站刚刚建立，还没有什么大规模广告的实力，也没有良好的用户口碑，对于客户来说我们是完全的一个陌生的概念。就好像是我们见到了一个陌生人。那么我们就从我们如何对陌生人从陌生产生信任的一个过程来分析我们的网站需要做些神马吧。
首先，如果我们看到了一个陌生人，如果他穿着邋遢，举止粗鲁，那么我想大多数人都会首先产生远离的念头。如果我们看到的是一个穿着得体，行为优雅的人，即使我们萍水相逢，我想还是会有交流沟通的兴趣。没错，这个就是第一印象。我们网站给予用户的第一印象是否够好，将决定用户会否给我们信任乃至继续在我们网站发生交易。网站要给的的第一印象就是要美观专业。如果有些站长建站是只是在网上下载了一个建站程序，略微修改一下模板，这样的网络客户看到后，就如同看到了一部山寨手机，试问，这样的网站怎么可能让客户对你投信任票呢?所以，在建站初期，我们就要做到去做一个专业的美观的网站设计。如果自己不擅长这些，可以去请专业的美工师，专业的网页设计师，甚至可以去请专业的建站公司来为我们完成这些，切记不可以为了图一时的便宜而自己勉为其难的去做，尤其是自己本来就不是高手的前提下。另外，大家可能都有感觉，一般骗人的网站在网页上留下的都是QQ号而不是固定电话，所以，在网站中如果增加版权申明和固定电话、联系方式会大大地增加用户对你的信任度。这样就给了用户良好的第一印象。
其次，网站要有专业的内容。还是以陌生人来打比方吧，如果这个人谈吐不凡，满腹经纶，我相信，你对他的好感会大大增加，而如果对方语无伦次、吞吞吐吐、不知所云的话，我想，你应该也不会信任这样的一个陌生人。这点对于网站来说就是专业。网站能否提供专业的产品和专业的服务给到顾客，是用户能否在最终信任你的关键。每个用户上网的目的最终都是为了获得一定的服务，对于电商网站来说是某种产品其实也是购买的过程这个服务。所以，他们希望为他们服务的都是专家。如果一个经营化妆品的网站里面没有介绍各种化妆品的各种功用不同，适应的皮肤类型不同这些相对比较专业的对比的话，那么很难想象顾客会选择这样的网站。所以，我们要想让我们的网站获得顾客的信任，就要有专业的内容介绍。对于电商网站来说，就是要有相对具体专业的产品介绍，对于行业行行网站来说，就是要有一些观点鲜明，在行业中有指导性的文字，这样才能取得别人的信任。
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