一个网站的目的之一是为业务扩展提供信息和采取查询而不需要立即人工干预，一个电子商务网站销售数万种产品，在同一时间之内几乎有无限量的在线访问者进行访问，如果有三个或是30个人找到了自己感兴趣的东西并进行购买，那么他们可以进入虚拟的购物车进行购买，如果只有一个收银员处理这些订单，那么这和传统商店排队付款有何区别?
一个网站，尤其是哪些经营电子商务的网站，必须要提供灵活性，给企业者和用户带来好处，如方便客户和降低管理费用。当然如果网站有错误，不能实现在线购买和支付等功能，就必须停机中断，没有继续开展的必要。
笔者最近在国外的一个电子商务网站上进行浏览，想购买一本书，发现了这样的一种现象，如图所示：
看到这样的一个购物形式，你还会想继续吗?或许不会，因为有两个原因
1、如果我想找到一本书，我就必须要先进行选择店铺，填写了表格，大约有一半是去到店，二不是很直接的就找到了自己想要的书。
2、即使不在这个店找，我也还有其他的选择，去竞争对手的网站，并执行图书搜索，因为这个网站中并没有什么吸引我的东西，或许去其他的网站，我会找到更多好的东西。
总结：这样的购物形式，给用户的是一种很繁琐的消费过程，作为seo电子商务工作者，我们应该知道，用户想要的其实很简单，找到自己想要的，迅速付钱收到产品，仅此而言，他们根本不想花太多的时间去填写表格，一步步的分类查找，所以电子商务网站提升用户体验，就是要降低查询的可能性。除此之外还可以展现另一种搜索——个性搜索。
与上面的网站截然相反的一个网站，如图所示：
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