自19世纪中叶以来，世界零售业已历经三次重大变革：从百货商店的萌芽到超级市场的诞生，再到连锁商店的如日中天，每一次变革其实质都是新零售形式的形成、发展并成熟的过程。而步入新世纪，随着互联网技术的日趋发达，第四次零售革命也已悄然孵化，以电子商务为主导的网络零售正迅速覆盖传统零售模式，其影响无论从深度还是广度上都远远超过前三次零售革命。
零售业的重新洗牌不仅重塑了整个行业格局，也改变了消费者的传统期望。在互联网变革浪潮的冲击下，传统零售商市场被大面积蚕食，剩存部分利润也日趋微薄，种种信号都在警示传统零售商，若想避免消亡，必须转变旧经营模式，顺应潮流进行华丽蜕变。
众所周知，网购最大的优点便是打破时间与空间界限，极大拓展了搜索范围，同时价格实惠易于对比，这对传统零售理念来说无疑极富挑战性。尽管如此，传统零售仍有其固有优势。传统零售实体店可以提供面对面的个人服务，顾客可以全方位感知商品，把购物作为一种娱乐活动和休闲体验等。如今顾客希望鱼与熊掌兼得，为此，传统零售商必须重新设计购物体验，引入新的经营模式和组织形式，将传统商业的物流优势与网络商店的商流优势充分融合起来。
首先，传统零售商可以将销售路径数字化，设计快捷而富有吸引力的互动渠道。比如说，可以发布易于顾客感知的优惠资源与代码信息，开展基于地理位置的优惠信息推送等，把实体店的资源信息充分同步至网络平台。
其次，零售商应充分依托“实体店”这一客观特色，将逛商店打造成一种成一种娱乐休闲体验，把这一地理累赘转换成网络零售所不可比拟的优势。
此外，零售商还必须重新整合零售渠道，在保持关键决策协调一致的基础上，可以于网络平台内外分别建立独立的组织机构，将销售渠道全方位无缝式立体化。
第四次零售革命已不可逆转更不可取代，这对传统零售商来说既是挑战又是机遇。传统零售商若要在大浪淘沙中占得一席之地，必须清醒的认识到主流发展趋势，进行提早、频繁、广泛的创新，在探索中提升自身的学习技能。成功的全渠道立体销售战略不仅能保障传统零售商的生存，助其华丽蜕变，更有希望引发一场转变顾客期望与购物体验的新型革命。以上内容由广州招聘网www.nfrencai.com在admin5首发,转载请保留网址，谢谢!
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