随着各大电子商务网站的一波波广告攻势，二三线城市的网购热情也逐渐升温，母婴类电子商务一直是电商领域不可或缺的一个分支，属于快消品又是一个必需品，越来越受到更多综合类电商的青睐，但是如何在本地发力垂直母婴类电商，尤其是二三线城市，面对京东、当当、天猫(原淘宝商城)这些综合类电商平台，更是难上加难!
在这里个人结合云南昆明的婴格母婴商城通过对婴格母婴的运营，探讨一下本地化母婴类电商的所面对的问题，发表一下个人的意见!
一、网购接受程度不够
我想很多二三线城市的运营者面对这个问题都还是比较苦恼的，毕竟二三线城市比如昆明，不必发达城市对网购接受程度快，很多用户还停留在互联网不可信的观念中，加上电脑操作能力层次不齐，直接导致二三线城市电子商务没有很好的发展。
针对这个问题，解决办法只有加强网站的可信度，让本地的消费者认同网站的真实性，母婴类的网站销售的商品很多针对的是0-3岁的幼儿，妈妈更不愿意在不可信的网站进行消费，所以唯一办法就是结合本地优势，以电子商务平台为基本销售渠道，通过线下开设卖场的形式，让消费者认可网站的商品可信度，加强做好网站的客服和售后工作。
婴格母婴商城为了加强本地的信誉度和品牌形象，开设了2500平米的购物卖场，增加了10余个客服席位，保证电话接听的顺畅，从而改善消费者对网站的认可。
二、价格没有优势，物流体系不健全
这个问题直接导致了客源的流失，所以也因为这个原因，本地母婴类电子商务的现状只能做好本地，不可能面向全国，既然价格没有优势，就只能做好服务，物流体系不健全，要么承受高额的物流费用，保证送货速度，要么自建物流体系，进针对本地市场配送。
婴格母婴商城针对这个问题，自建了物流体系，保证上午下单下午送达，下午下单次日上午送达，并且不限最低消费全场免费送货，担心本地消费着对在线支付的不放心，直接取消了网站的在线支付功能，全场仅支持送货上门货到付款，并且开通了现金和POS机刷卡，让消费者更愿意接受，虽然价格和京东、当当还有一定的差距，但是好的服务体系，还是建立了一些不错的口碑。
总结一下，其实二三线城市的电子商务网站，主要问题在于：网站信誉、价格没有优势、配送体系不健全、消费者电脑操作不熟练等，所以只有看清问题所在，逐步解决消费者的担忧，本地化电子商务还是可以在本地站稳脚跟。
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