日前，在线旅游巨头携程新出炉的财报受到了广泛关注。财报显示，携程去年第四季度运营费用达到7479万美元，创下历史新高，而净利润同比下滑16%。与此同时，艺龙财报数据显示，去年第四季度通过艺龙预订的酒店客房间夜数约为260万间夜，同比增长50%，连续7个季度超过携程。此外，去哪儿网在流量上已经排名第一，淘宝网淘宝旅行2011年全年以交易额109亿元高居首位。
在线旅游风起云涌，哪家网站或者哪种模式将称雄下一个十年？
携程公布年度财报引发关注
日前，携程发布了2011年第四季度财报及全年财报，引来在线旅游市场竞争对手以及研究者前所未有的关注。根据财报显示，携程去年第四季度运营支出环比增长6%，运营费用达到7479万美元，运营费用率为50.8%，创下历史新高。而净利润同比下滑16%，从而拖累2011年全年净利润增长仅3%。有分析人士认为，携程利润率下滑的实质原因是受在线旅游市场其他竞争者的挤压以及携程自身模式所困。而随着行业竞争的加剧，携程以往高毛利的时代已经过去，净利润将进一步下滑。“新客源被去哪儿、淘宝等对手蚕食，携程垄断地位难保，利润直降。”
但携程方面并不认同这种说法。携程财报还显示，携程第四季度共回购价值2500美元股票，购得永安旅游剩余10%股权从而拥有其100%股权。同时预计，将用7亿元在成都建起四川地区总部及在上海购买部分楼层。携程相关人士表示，国内任何互联网企业做这些事情后，估计都不能保证还有4000万美元净利润了。
中国旅游研究院博士杨彦锋表示，携程第四季度的财报显示净利润额降低这一点完全是可以理解的。这样的数据其实有背后两层含义，其一，当今在线旅游网站的竞争已经开始往深层次、差异化的方向发展，当一个行业从打开蓝海后实现高盈利，到日趋成熟，成本的提升必然伴随着利润的降低。
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