说在前面：以下说的“调研”主要指用户调研。用户调研的方法有很多种，下文所提到的并非只是“问卷”和“数据分析”，还包括访谈、焦点小组、可用性测试、等等。(推荐UCDChina上一个很早的话题：用户研究的一些方法)。ps，以下观点基本仅指“互联网”领域，请勿拿“我们挖煤的时候这么干就不行”来说它是胡扯。
乔帮主虽然走了，但他的故事在被更广泛的流传，他利用媒体的能力依然在影响着这个世界。 曾经和曾经，在媒体问及苹果产品的调研时他分别说过这样的话：
1、人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。
2、贝尔在发明电话之前有做过任何调研吗?
于是，越来越多的懒人们终于有了”神”的庇护，堂而皇之的开始“不调研，只拍脑袋”;越来越多的“果粉”也开始了对“不做调研”的盲目崇拜。他们还在不断的嘲笑和鄙视那些去做“调研”的人，鼓吹“创新不需要调研”。
上周苹果对部分iPad用户发送了调研问卷，很多人在微博上嘲笑说：乔帮主走了他们不得不做调研了… 每当看到有同事转发这些言论信息，我都得很谨慎自己的跟他们谈一谈“看法”：
1、乔布斯说这话有两个语境。一个是在MAC刚刚发布的早早期，一个是在他玩弄媒体的时候。离开了这样的语境这话大多数时候并不能适用。
2、在反问完“发明电话之前有做过任何调研吗?”的两三年后，乔布斯离开苹果创建了NeXT，初期的简单定位是给高校研究室提供电脑。他的团队去做了很多的反复的调研，他自己也非常喜欢和主动的去做这些事情。(读过《乔布斯传》的果粉们可以温习一下NeXT那一章，里面有写)
3、通常苹果公司在他产品的第二代开始就会对用户发放问卷进行相关调研(第一代产品的调研往往只能通过第三方去做，或者自己通过现有产品的调研去做，所以我们感觉不到;而且那个时候也并没有可靠的样本群)。据说他们每年对于市场数据的研究和外部市场的用户调研都非常重视也非常频繁，而且他们对于苹果的品牌调研也是相当的频繁和认真。忘记在哪里看到过苹果找尼尔森做第三方调研的相关资料;有兴趣的果粉也可以自己去搜索一下苹果N年来的相关调研问卷，很多。
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