淘宝双12购物疯抢节终于如期而至，正如此前所料，屡创新高的数据成了永恒的主题。才过去一个月，双11的亮眼数据视乎已经不足以傲，无处言轻重。各大网站对此做了周详记录，此处毋庸赘言，仅以两个颇有代表性的数据说事。从12日零点开始，第一个小时的成交额为4.75亿元，略超双11时的4.39亿元;全天成交额为43.8亿元，抛离上月淘宝商城33.6亿元不是一两个街道的距离。此次淘宝方面的促销内容包括：秒杀、抢购、赠送、免单等，部分商品甚至标称低至一折，力度惊人。获得如此大的交易量，有行家称做一天顶俩个月，故有业内人士称，“号称挥泪的是笑出来的眼泪。”

　　不能否认，淘宝经过上月双11一役后，已经在系统支援、组织安排、监管排查方面积极跟进，力求完善。但面对汹涌如此的人流，并非兵来将挡水来土掩一般简单，要做到位亦非旦夕之事。疯狂盛宴已经落幕，让我们再看来时路，拾遗补漏一二，权当局外人的鞭笞，让以淘宝为首的国内电子商务市场有则改之无则加勉，一路凯歌。

　　支付宝瘫痪卖家热情遭遇冷拥堵

　　据不少于凌晨已守候在电脑旁的卖家反映，凌晨就登陆不了支付宝，“看到合适的东西也买不了”。按照当天促销规则，抢购成功后需在15分钟内付款，否则以放弃论。在活动开始之后的一分钟内，同时在线的网友已达270万，而第一个小时的成交笔数达到278万笔，似乎，这就是支付宝瘫痪的最好托词，网友成了挡箭牌。

　　淘宝网支付宝方面强调，一直在尽力维护，但从全天的使用情况来看，除了活动刚开始时出现拥堵外，在当天晚上亦曾出现较大规模的支付失败现象。有买家表示，根据支付页面显示，明明已经支付成功，但淘宝页面就是出现支付失败的提示，卖家亦表示没有收到货款。致电客服，却得到“支付宝正在解决问题，预计一天后才能解决”的答复。

　　须知道，支付是除了确认以外的最后一个购物环节，无论前面如何抢得先机，眼明手快的拍下心头好，如果未能在指定时间内成功支付货款，无异于前功尽弃。期待已久的货品没买到，怨气与不满倒是暗生一腔。国内知名电子商务专家中国诺网nuo.cn表示，购物过程的流畅度在相当程度上决定了消费者是否获得良好的购买体验，整个流程走下来，一气呵成的感觉，是用户获得较高满意度的基本保证。

　　爆仓已成往事 贴专门标签优先快递