在中国这个偌大的商业环境中，因为市场太大，不少的企业一开始佈局就以大为主轴，套用在互联网上也就是平台，而一个很有趣的现象，如果我们把几个大型的购物网站排成一列，然后把浏览器的网址遮住，同时也把网站的Logo拿掉，把网站中关于网站名称的地方都马赛克，你会赫然发现，网站的相似度竟然如此之高，高到你可能不知道这些网站叫什么名称，这也凸显大家都在走一条安全的道路…

最近准备帮一个外资连锁药妆零售店做购物网站的网站咨询工作，该公司在海外有多年的实体连锁店的经验，目前在国内一家大型的量贩店合资设立一个购物网站试水温，不过几个月过去网站的业绩一直提升不上去，跟对方的经营团队沟通了之后，我发现了一些问题，借此也跟大家分享…

这些网站不仅卖的东西大同小异，连价格都没有什么差距，有的就是网站上的特惠活动或者地区性的商品略有差异，因此在这个市场中，有特色且稀缺的好商品，应该属于好卖的商品才对，更何况我所参与咨询的这家企业的身份属于外来的品牌也不差的企业，但怎么会卖不好呢？

因为做大容易，做小难，做大只要技术搞定、平台稳，商品数量够多、价格优惠，再加上充裕的营销预算，基本上八九不离十，但市场竞争到一个阶段，当行销成本、人事成本被垫到一定的高度，外围又有不少的企业蠢蠢欲动，等待场上的企业犯错准备加入厮杀的时候，做大作平台的游戏规则，就变成一种辛苦的行当，企业间比较的不是获利力，而是融资的能力…

但这终究不是企业的经营之道，如果一家企业只能靠赔钱养用户，在这个高度竞争且用户完全没有忠诚度的年代，无疑是自掘墓地，这个时候，就需要做小的思维…

何谓做小，小意味着专注、专业、深耕、挖掘等等，套用在购物网站上也就是真正的让商品变成主角，让品牌自己跳出来营销，并且让用户的价值最大化，还有尽可能的留住每一个愿意拜访这个网站的用户，而不是洒大网但漏掉不少的鱼…