今年“双十一”节再度引爆网购风潮，成为中国电子商务行业的世纪狂欢节。淘宝商城继去年创造了“双十一”日交易额突破人民币9.36亿元神话之后，今年又打破记录交易额超33.6亿。各大电商也看准这百年一遇的时机，集体发力力争分得网购市场一杯羹，收益同样相当可观。可以说电子商务带来的网购市场相当广阔，成为未来经济新的增长点。然而，在这场盛大的网购消费者集体“检阅仪式”背后，电商成败的关键绝非仅打一场价格战，而是取决于幕后支持电商运营的技术与服务能力。当今，我国电子商务飞速发展的同时，也带来了一些急功近利式的隐患。在电商运营的诸多环节中，任何一环的断裂都可能导致全盘皆输。毫无疑问，“双十一”促销产生的强大点击量与订单量对于电商建构的技术、管理、仓储、物流、服务等内容提出了更高的要求，可谓是一次检验成果的大考。面对挑战，全国最大电子商务软件及服务提供商上海商派网络科技有限公司(ShopEx)和广大电商站在同一战线，在“双十一”期间为确保参与本次活动用户方的完美运营以及提升销售业绩做出了不懈努力。

　　ShopEx全力助阵电商"双11”大促

　　“节日当天的24小时里，全体运维人员、业务部门直接负责人、各级领导都坚守在自己的岗位上，从管理、流程、技术、应急等各方面保障本次活动的顺利进行。”ShopEx技术平台负责人回忆起当天的战况至今记忆犹新。

　　据悉，ShopEx在节前已做好充分应战的准备，包括预警监控、应急响应、资源配备和人员配置的相关安排。在整个活动期间，ShopEx监控平台起到了相当大的作用。通过可用性监控、数据库主从同步监控、服务器负载监控、流量监控等工具不但可以第一时间发出及时预警，也为ShopEx收集本次活动相关可信数据做出了极大贡献。ShopEx还针对不同用户定制了符合其业务模型的应急响应预案，规定了每个步骤的具体工作内容以及所对应的工作职责。本着负责的态度，ShopEx在活动前期对每个预案做了BCP演练，保证预案流程是实际可行的，对重点用户系统还特别进行了健康检查并给出专业建议。在配置上，ShopEx为关键应用增加了硬件配置作为承载之用，同时增加了2G带宽作为资源储备，以供高并发时使用。人员方面，公司领导现场监督整个保障过程，指挥运维工作专家组的技术支撑，技术骨干现场全天待命，确保万无一失。

　　ShopEx，淘宝商城五亿营收的幕后英雄