我们与不同人的关系远近也不同，两个人之间的关系也是独一无二的。尽管朋友群中的成员通常不到10人，但我们与他们的关系有着亲疏之别。在某个话题上，我们更信任群中的一些成员，在别的话题上又会更信任另一些人。研究表明，维持同他人的牢固关系对我们的身心健康极为重要，例如有知心朋友的人，心脏病发作的概率更低，得感冒的概率更低。
第四：有些人可能具有非常大的影响力，但毋庸置疑，人与人之间相互影响的因素还有很多。亲疏关系往往也会影响人们的决定。例如，这种关系常常是影响人们购物决定的最大因素。我们具有不同的群，它们都是独立的，但我们还可以看到我们具有不同类型的关系，这是一个需要我们设计的生态系统。
第五：对于身份，最重要的一点是要明白，人们不仅仅只有一种身份，也不仅仅只有一种简介适于自己的一生。人们似乎对不同人群展现不同的一面，对家人是一种态度，对工作又是一种态度。
第六：隐私与信任同等重要。如果人们信任你，他们就会与你做生意。在社交网络，人们往往会信任公开大量个人敏感信息的人。如何管理隐私信息的态度，常常决定着人们信任你的程度。所以，这不仅对维护人们敏感信息非常重要，而且对构建长期业务关系同样至关重要。如果你的隐私做法不透明，那么就会引起别人怀疑，导致用户减少。
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