《21世纪》：3Q大战后，腾讯内部进行反思。反思过程中触动最大的是什么?经过这次反思，腾讯有什么变化?
马化腾：外界感觉到，腾讯体量很大，但还是像小公司一样埋头做自己的事情，没有对中小企业开发者做出贡献，没有对生态链产生积极的推动。我觉得，这个批评是挺中肯，这促使我们在做企业时，更长远的东西要提前规划。有些正在内部规划的东西，也需要说出来，保持比较畅快的沟通。
其次，以前很多时候，产品团队像小公司方式经营，希望去官僚化。这导致团队在冲杀时如果犯了错误，容易给外界印象是腾讯蓄意而为，指责整个公司。现在，公司要求大家的一言一行、一举一动必须传递整体的责任感。
《21世纪》：你认为，3Q大战对腾讯的正向作用还有哪些?
马化腾：正向作用挺多的。除了刚才提到的加快步伐、改变做事方式，还有就是统一思想，平衡相关利益。在此之前，腾讯内部有争议的声音：好的东西为什么要跟其他人分享?为什么给人家做和我们竞争?3Q之后，这种争议不再有，大家把这个危机变成机遇，把正确的事情加快脚步向前推进。
《21世纪》：腾讯的开放，在管理方面遇到的挑战如何解决?
马化腾：从组织架构来说，对内、对外的研发保持相对独立，对配备的人力资源提前规划。我们也成立了一个组织委员会，统一协调管理事务。《21世纪》：你如何评价腾讯开放对中国整个互联网产业的影响?
马化腾：我觉得，其实不是谁影响谁，大家都是出于自身的角度。对我们来说，不是把一块肉割出来给大家分，而是大家互助互利、共赢。如果我切给你，这是零和游戏，不叫共赢。大家只有共赢，才能长远共同走下去。
可以投资，但不要控股
你可以投资支持他，他也知道你不会太狠，这样有助于大家坦诚合作
《21世纪》：腾讯今年1月成立了产业共赢基金，最近投了很多项目。投资是不是已经成为腾讯新的驱动力?你对腾讯的投资业务是如何规划的?
马化腾：我们以前也投过几十个项目，有的金额也不小，只是以前不说，现在觉得有必要说一说。所以，并非像外界想象的，腾讯到现在才开始大笔投资。当然，现在数量大一点是因为我们的资金实力比以前更强一些。这两年的收入、利润和现金流比较大，能够支持我们更大的动作。
投资范畴方面，我们希望向产业链上游去走。因为我们大家都在中间，反复竞争会遇到很大的竞争。比如：我们投资旅游业，事实上也是选择了一个合作伙伴，今后QQ平台上订房、订机票可以全部交给它。
《21世纪》：这些投资有协同效应吗?
马化腾：有。纯粹的财务投资，我们不做，一定要有战略意义才行。在内容方面，要支持我们其他的产业链，比如微博、社交等平台都需要明星、娱乐等资源。我们希望通过投资有一个和谐稳定的发展关系，不要等上游突然停掉，对方就要个天价，付不起。所以，如果从财务角度来说划算，加上有战略意义，我们认为就可以做。
《21世纪》：今后，腾讯开放平台上优秀的开发商是否会成为你们投资、收购的重要目标?
马化腾：我觉得，可以投资，但不要控股。你可以投资支持他，他也知道你不会太狠，这样有助于大家坦诚合作。他知道，你放几千万美金，不至于打水漂，你也知道，他也是付出血本。这样大家就可以达成长期、稳健的合作关系。
《21世纪》：对该领域的具体投资金额有规划吗?
马化腾：量力而行。当然，如果我们后面产生的利润，也会继续投入跟进，去和更多合作伙伴合作。我们在B2C领域的布局就是这样，希望投资企业可以和QQ商场做整合。
《21世纪》：腾讯在美国、韩国等海外市场做了一系列投资。投资是不是已经成为你们国际化的一种手段?你们的目标是获取直接的市场还是间接的经验?
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