经营门户网站，坚持是必要的条件。因为坚持会带来内容的积累、网站权重的积累、用户的积累和客户的积累。这些积累，“时间”是一个必要条件。
下面我们来说明一下客户积累的方法，其他的积累大家较为容易理解。
客户积累，最重要的一个体现就是“续费”，如果有了续费，网站的客户群就会一年比一年多，随着时间的推进，网站流量和用户的增多，就我们的利润转化率就会逐年的提升，实现稳定收益。
针对续费我们要了解4个环节：
1、 确认产品的基础属性及卖点，做到合理的价值匹配
2、 效果反馈的不确定和随机性，做到可视化效果展示
3、 服务是续费关键环节，做到必要的服务支撑
4、 核算成本，适当回馈、让利，触发客户的续费意愿
第一点：确认产品的基本属性及卖点，做到合理的价值匹配。
通常，我们针对客户续费的时候，客户反馈最多的就是“没有效果”——“没有用”，这个时候作为营销人员，第一步要做的就是重新确立产品的基本属性和卖点。让客户回到合理的预期。
举2个例子：
比如黄页产品，我们在销售黄页的时候，更多的是描述黄页的“释放关键词”，“网络名片”，“让客户更容易找到您和了解您”，这个产品的基本卖点，这个卖点匹配的价格是100~200元每年。单从这个角度，可以讲是公平合理的。
那么客户在续费的时候，第一反馈是“没有效果”“没有用”，实际上是客户一种自然的基于效果反馈的理解，这不是客户的错，每个人都是这样的，包括我们。
这个时候我们需要让客户了解的是：100~200元的产品，是不可能做到足够的效果，让客户真正感觉到有用(如让客户可以直接感觉到广告效果，是需要很大的效果反馈，可以反问客户您的什么广告有这样的效果，以及您投入的成本)。
同时向客户重新说明一下产品的特点：(不要以为客户了解产品，客户有可能已经忘了，或者忘记了当初为什么卖了这个产品，因为它的价格太低了，不能引起客户真正的关注)
A、黄页主要是服务层面的，释放关键词、做网络名片，是您现在做的其他广告的有力补充，它很实用，也很便宜，可以提高您投放广告的效果转化率，当客户想找到您的时候很方便。
B、很多商家已经很认同这个形式，因为现在上网的人越来越多，大家越来越习惯通过网络寻找信息，有些时候您没有感觉到充分的效果，其实原因也很简单，网民通过网络找到您的电话号码或者详细资料，跟您沟通的时候，它基本上不会说是从网络上看到的。总之，还是非常划算和实在的。
(http://www.admin.ccoo.cn/help/bbs/show.asp?id=39126&docsareaid=223 黄页销售技巧汇总)
比如商家宝产品：
当客户第一反应，这个产品没有效果、没有用的时候，我们仍然需要按照上面的思路帮助客户来梳理。
A、做到产品的价值回归。商家宝就是一个建站，很多企业都会建网站，一年都是几千元，打开他们的网站，说实话还不如我们的商家宝，但为什么企业还年年续费呢?其实就是企业必须有一个网站，这样对品牌有帮助，如果一个没有网站的企业，给用户的第一感觉就是没有实力。同样的道理，一个商家拥有的网站，可以对品牌的美誉度是非常有帮助的，一年才几百元。
B、建站一个网站，可以释放关键词，让用户更容易找到您、了解您，通过网站做“商务”信息包，可以对您所有的广告起到一个良好的补充作用。
http://www.admin.ccoo.cn/help/news/show.asp?id=36774&docsareaid=226&caption= (商务信息包会议录音，很好的阐述商家宝的信息包功能)
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