因为退款麻烦，网友stargo81试过在大冷天吃冰。团购之后，商家装修了一个多月，不能消费，而有效期也才两个多月。等装修过了天气很冷了，stargo81向网站要求退款。“那个客服一直忽悠我，推了一个多月也没退，最后没办法赶着有效期最后一天去把冰吃了。”
不过，记者发现，现在不少团购网开始关注过期未消费的退款服务，比如美团网，就有“过期未消费一键退款”的承诺。
网友说
“团购价格打折 质量也打折，很是郁闷。”
——网友tzw3033
“参与团购的商家们，咱不想做团购就不要做，咱不要做也别砸自己牌子啊。”
“俺上回团了个啥披萨，打电话的艰难咱就不说了，人家服务态度不好也算了，东西要是好吃俺就忍了，可是，到了一看黄乎乎的，真没咱以前旮友说的怎么怎么好，据说以前还周末不送货啥的。哎，这不是坑爹啊真不是的。就是便宜不能沾啊!——网友小小小动动
专业人士：不要砸了团购牌子
广州酒家集团总经理助理赵利平表示，团购比较实惠，网上销售也比较时尚，而一些餐饮企业的业务做不够，为了把销售做上去，团购也是一条很好的出路。
但是目前团购的口碑并不好，一方面从企业角度讲，出现了货不对板、大份变小份吃不饱、或者没有选择，只将滞销商品用来团购等情况，需要企业自律，维护好自己的形象。另一方面从社会层面讲，团购是一种新的消费形式，但是不要把团购低端化，一讲起团购就和质量差、服务差联系起来，这样不会有未来。
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