根据市场研究公司J. Gold Associates的一份研究显示，谷歌Android将抢夺市场份额、社交媒体将变得和电子邮件一样重要等。这份研究预测了未来三年将出现的五大科技发展趋势，以上只是其中两项。接下来，笔者将为你详细介绍这五大发展趋势。
趋势一：在未来两到三年内，将有25%至35%的企业用户放弃固定电话，转而采用专门的智能手机。这一设备将拥有目前固定电话的许多功能，因此企业可能会将现有的商务电话转为更为广泛的移动设备。
趋势二：众多供应商，如摩托罗拉、宏达、三星提供的谷歌Android操作系统将成为智能手机基础安装设备的重要部分，但不会占据主导地位。其 占领的市场份额将超过苹果的iPhone、RIM的黑莓或诺基亚。但是，尽管该操作系统的普及性将大大提高，Android在安全和管理方面还是比其竞争 对手要差一截。而且，至少在2013年前，该设备都需要特定供应商提供专业的硬件设备或附加组件。
趋势三：越来越多的接口技术将为智能设备带来新的界面技术，例如语音需求和控制、生物识别输入、移动检测及自动响应等。在未来两到三年内，用户将会看到一种完全改革的设备使用方式。而这也将导致新一轮应用功能的爆发及使用热潮。
趋势四：到2013年，超过67%的网络访问将通过非电脑设备进行。Internet Explorer最终将成为浏览器领域最小的市场占有者，基于Webkit的引擎将出现在大多数移动设备中，而基于Mozilla的浏览器将出现在基于 Linux的较大设备中。因此，网站将不再根据基于PC的IE浏览器进行优化，而是以WebKit和HTML5为标准进行广泛的兼容。
趋势五：到2014年，对商业用户来说，社交媒体将变得和电子邮件一样重要。来自微软和Lotus的传统即时通讯服务以及电子邮件产品，将会逐 渐失去市场份额，因为非传统供应商，如谷歌、Facebook、Salesforce.com、甲骨文和思科等提供的基于云、更灵活的产品也将用于商业用 途，而且被移动用户使用。
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