中国电子学会电子商务专家委员会副主任梅绍祖认为，必须将网店纳入统一管理的范畴，才能有效杜绝消费欺诈问题。前几年试图推行的“网店新规”，因为种种原因没有得到很好的落实。目前由于工商局登记注册的程序较为繁琐，出于鼓励电子商务零售市场发展的需要，只要求淘宝、当当等交易平台提供商自备交易保障系统，但不管是国家税收政策的需要还是广大消费者权益保护的需要，必须统一注册管理。
形势正在起变化。近日，商务部就《第三方电子商务交易平台服务规范(征求意见稿)》开征意见，其中规定平台经营者应当通过合同等方式要求网店经营者遵守相关规范，并且公布所经营产品取得的许可证书、认证证书及产品名称、生产者等信息。此外，网页上显示的商品信息必须真实。对实物有形商品，应当从多角度、多方位予以展现，不可对商品的颜色、大小、比例等做歪曲或错误的显示，对于存在瑕疵的商品应当给予充分的说明并通过图片显示。
此外，该征求意见稿表示，鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期无理由取消订单。该条款作用类似于现已存在的7天无条件退货制度。
消费者有理由相信，网购乱象不会永远存在。
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