用户体验设计一直在重视网站安全感，用户信任感，但对于站长而言，谨防用户访问站点被病毒攻击或者在页面上体现详细的联系方式就是安全感和信任感的体现吗?笔者从一个用户的角度访问站点，和大家分享我做为一个“用户”，网站中的哪些优化设计能让我对网站的信任度更深。
初来乍到 第一印象很重要
不管用户通过和中方式关顾网站，给用户留下的第一印象非常重要，有句话叫“先入为主”，给访问者的第一印象如果不好，那么对于用户而言，即使你的内容或者是服务信息是非常真实的，那么他们也不会轻易相信你，因为在他们的意识中，他们已经给你定位。
比如，打开一个网站，还没等用户看清楚页面内容是什么?一个个浮动的广告窗口就已经布满了整个页面，试问，如果是你，对这样的网站，你给他们的信任度打几分?(一般而言，笔者最直接的动作就是寻找“关闭”按钮)。用户比较喜欢打开网站，页面版式整整齐齐，页面内容清晰可见展现在面前。
细细品味 内容才是真谛
当我被网站的第一印象说服之后，我会更深入的勘探网站的内容。首先会从类表页关注新闻的更新程度，如果一看到新闻更新时间非常旧时，那么对于这样的网站，也只是抱着娱乐或者是看看的心态，但是如果内容更新比较快，就会从无意慢慢逐步转向有意;
在简短的“时间”判断之后，我会将视线转移至标题，这里用户的反思能力是非常迅速的，他能在0.1秒之内，判断出两个内容：内容和网站是否相关(其实也是判断这个内容是不是我所需要的);第二个则是判断标题的新颖性(激发自己的观看兴趣)。
当符合三个用户“侦查”标准之后，才会点开详细内容页面。同样内容如何传递信任感，如何告诉用户“我们是真诚为您服务的”，让用户感受“这个网站正好”“这就是我要找的内容”?原创?产品或服务详细介绍?还是一大串的数字表述，如果更用心的话会用图表信息?其实这些都不重要，重要的是用户的“需要和兴趣”。
跃跃欲试 流程提示传递信任
评论