“双十一”大战硝烟渐渐散尽，这次史无前例的购物狂欢节中，仅11月11日一天支付宝的总交易额就达到191亿，创下了世界零售业纪录，再加上其他众多电商的倾情“联袂”出演，“双十一”整个电商行业的营收更是令人瞠目。
但华丽数字背后隐藏的问题却渐次暴露，电商行业如何冲出“烧钱”再“圈钱”的困局，成了业内必须思考的问题。国美网上商城总经理韩德鹏认为，电商并非“横空出世”的全新业态，而是传统零售业在营销形式和流程上的电子化，所以从本质上讲，电商仍然置身于零售业。提供低价优质的商品和高质量的服务，不是电商给消费者的恩惠，而应该是电商的基本态度和行为。
“电商的良性状态应该是低价常态化和普惠化。”韩德鹏表示，低价的常态化则可以让电商企业保持合理的运营节奏，有效控制成本，从而使消费者随时都能买到物美价廉的商品。所以国美网上商城就致力打造：时时有低价、有价必有货、优惠不限时不限量;做到上网快、下单快、付款快、收货快。这样，电商和消费者之间才能实现双赢，电商企业才能进入良性循环。
然而，实现低价常态化并非易事，它需要电商企业拥有雄厚的资金实力、完善灵活的供应链、强大的运营能力和快速的应变能力以及坚实的资源基础，正如韩德鹏所说，靠资金“输血”只能暂解燃眉之急，无法从根本上解决电商顽症;而拥有强大“造血”机能的电商，才能把低价进行到底。
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