我在上海一家公司当了2年的产品运营经理，重点负责运营推广一款广告拦截软件和一个新站，其次还要运营3个网站，工作量很大，每天都很忙，还好我有2个下属帮我，不然就算从早忙到晚都不来不及。以下我分享一下当产品运营经理的经验心得。
1、网站日常运营
我一共要负责5个网站的日常运营，重点运营推广一个软件官网和一个新站，其余3个网站只是简单维护一下就行了。
软件官网：每天至少要原创一篇关于这个软件的文章，比如软件更新版本、功能增加、行业新闻之类的。因为这是一款广告拦截软件，所以我添加的文章标题一般都有“广告拦截软件”、“广告屏蔽软件”、“网页广告屏蔽”的字样，这样容易提升关键词的排名。
新站：每天添加3-4篇原创文章，一开始网站只有公告和常见问答这2个新闻版块，我每天根本就没有什么内容添加，最后我建议添加一个行业新闻版块，这样内容才充实起来，并且日常维护起来也比较方便。
另3个网站：因为不是重点维护，所以每天添加一篇原创文章就行了。
2、提高用户体验
产品运营经理是负责这个产品的运营，所以要知道用户对这款产品的想法和建议，所以收集用户反馈，提高用户体验是很重要的。
针对这款软件，我建议增加一个用户举报的功能，比如安装了这款软件的用户浏览网页时，看到了广告信息，这时可以把出现广告的网址举报上来，软件后台可以看到这些举报信息，累积到一定量，然后经过公司技术人员处理，把这些广告都屏蔽了，最后软件会出一个新版本，屏蔽广告功能就会越来越强大。
对于新站，因为我来到公司这个网站就做好了，统计代码都没有添加，在我的建议下，增加一个cnzz全景统计代码，从统计代码里的热点图来看，网站首页4个切换图片很多人点击，但是这4个图片都没有做链接，导致很多用户的流失。我建议切换图片增加链接，之后网站PV增加了快一倍。
另三个网站，我只是参考了一下同类型的几个网站，然后稍微调整了一下网站板块，增加了用户喜欢的内容。
3、活动策划
活动策划可以吸引用户的眼球，为网站带来人气。同时，通过用户的参与来普及产品特色，加强产品品牌。当然活动策划需要有一定的预算，一定的物质奖励会激起用户的参与。
对于软件，我策划了一个举报10个软件广告或者网页广告，会有机会赢取iphone 4s的活动，结果参加人数超过了300人，软件使用人数也突破了800人。
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