YY、QQ、百度HI、移动飞信、LASIN、FastMsg ……一系列以免费使用为辅、增值收费为主的个人即时通讯软件在中华大地遍野开花，但最终更加深入基层的QQ成为王者，在个人即时通讯的领域建立了自己的帝国。
最初人们因为使用的惯性将个人即时通讯不分场合的使用，然而ID被盗、隐私威胁、病毒威胁等隐患在企业工作之中被无限的放大。另据 eMarketer数据显示，截止2010年底，企业即时通讯市场规模将达6.88亿美元。预计，2014年中国企业即时通讯市场企业覆盖规模将达到 124.2万家，三年复合增长率为59.7%。群英CC截止2012年5月份为止市场份额占到10.8%，位居前三。真正面向企业的即时通讯软件的需求在即时通讯市场上酝酿风暴……
帝国的雏形
庞大的市场吸引了众多投资者的目光，2003年开始他们纷纷推出各自的企业即时通讯产品，希望藉此规范企业通讯模式，建立企业即时通讯中的“QQ帝 国”。新出现的企业即时通讯产品固然都有着强烈的企业特性，削减掉娱乐功能，帐号、组织结构统一管理……然而，至今为止仍未有个人即时通讯的帝国传奇，是 什么让他们至今不温不火？
什么阻碍了帝国的远征
收费门槛，造成企业即时通讯成本的居高不下：现实中我们总会被付各种不需要的项目的费用，只是因为商家将必要的 内容和你不需要的东西绑定在一起。这样的做法实际上是为了少部分功能分摊大部分软件成本，性价比不高。而现有的多数企业即时通讯软件中，付费产品提供的有 效服务有事甚至少于免费产品。如同人们买东西挑牌子买一样，你多余的付费，可能是品牌高额的代理商佣金，天价的宣传费用单，或着是为其后期将要开发的“特 色功能”？
因此，如能像对待个人用户一样公平的对待企业，而不是同样功能转在企业应用上就成了收费项目，那么可以说这样的软件才真正的走在缔造企业即时通讯帝 国之路上。如今，和群英CC之类兴起的企业即时通讯软件即为完全免费的企业沟通工具，他们做到了维护企业通讯安全的同时，也能长远的考虑产品的发展。
使用复杂，将用户拒之门外：与其设法改变用户习惯，不如顺应习惯，让双方更加方便，如果软件可以便利企业用户，延续他们使用个人即时通讯的习惯，那么这道门槛将不公而破。
相对一些国外的企业即时通讯软件，群英CC完全依据国人习惯打造使用界面，一切以用户便利为先。
评论