眼动仪作为记录用户注视轨迹的用户研究工具而得以流行。随着神经营销的兴起，脑电研究也越来越多的被用来了解用户的真实想法。而将眼动研究和脑电研究结合起来，则是未来用户研究的一个趋势。借助于二者的联机同步，我们能得到平行于主观报告的更准确，更深入，更全面的用户信息。
用户研究过程中，工程师们的一个困惑是：用户说的话总是模糊而又不确定的，容易受各种因素的影响——用户会说出一百个喜欢你的产品的理由，但是一个不喜欢的理由就能促使他的离开，如何了解用户真实的想法成为一个难题。随着眼动仪的普及应用，脑电研究的商业化，用户研究工程师的理想逐渐变成了现实：现在越来越能客观真实地了解用户的所看所想。
眼动研究是什么?
眼动研究是借助眼动仪对用户在执行特定任务时眼睛视线的运动轨迹进行记录，以分析用户的认知行为和心理活动的过程。通过眼动数据，我们能分析用户的注视规律，来评估和优化我们的产品设计。眼动研究在整个用户研究中的定位如下图所示，可见眼动研究立足于用户的实际操作，可以对网站、产品的布局做定性分析，得出设计合理与否的结论。
我们通常用热图(heat map)来表示界面的被注视情况(如下图)。越红的区域，表明注视的时间比较长，绿色的区域，表面注视的时间较短，当然，白色的区域用户根本就没有看到。
如何分析眼动数据?
眼动研究能提供一整套的眼动指标，眼动仪能完整记录用户的注视轨迹，基本可以解决用户“如何看”“看什么”的问题。比较典型和常用的指标包括：
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