陈年　　

《电商参考》是新浪科技推出的一档关注电商行业焦点事件、焦点企业、焦点人物的栏目，希望通过对目前电商企业发展策略、管理模式以及发展方向的深度解读，探讨电商行业现状以及突破之路。

　　新浪科技 崔西

　　“膨胀”和“失控”两个关键词，是凡客创始人陈年对2011年上半年的评价。那时候的凡客不断出现在镁光灯下：德勤评选其为亚太地区成长最快企业、凡客体成为新文化热潮，连代言人韩寒、王珞丹、黄晓明都透露着一股“优越”的气息。而2011年初比头一年增长400%的数据，让凡客整个团队极度膨胀，接下来的半年内，疯狂的拓展品类、招人、扩展城市……凡客与投资人一起期待一场似乎能看得见的繁荣。

　　不过这一切很快戛然而止，陈年开始注意到这种包括他自己在内的膨胀情绪，这是2011年7月左右。陈年认识到了公司出现的问题，但他并不能太确认问题能出在哪里，毕竟他一直关心的数据——销售额、新用户、老用户重复购买率都依然有不错的增长。于是陈年开始变换思考的路线，开始通过数据公司去调查这个角落的数据。

　　这是一个漫长的过程，也让陈年从关注结果变为关注过程，现在对他来说产品周转、库存周转、售罄、毛利率才是更更重要的指标。“我过去看数据是错误的，这一年来我才学会这些，如果公司的目标是盈利的话，这些指标会作为前提”。

　　说起2011年上半年所犯的几大错误，陈年将第一点归结为“不自量力”，具体说来就是盲目拓展品类、导致品类看不懂、太多SKU(库存量单位)，而品类里面有很多都是诸如饰品类便宜而又需要同样物流成本的物品。这里面的案例还有物流，在最狂热的时候凡客曾经有30多个库房，库房里的库存堆到一年都不用进货。而他也经常发现公司在大规模招人，但在上班时间却有不少员工在喝咖啡闲聊。