用户进入网站以后会对网站做一个全方面的体验，而这份体验的效果也将是能否留住用户、取得网站转化率的关键，下面用层层讲述的方法为网站做一个全方位的用户体验，如果你的网站达不到这些要求，那么就说明网站的用户体验还不够高，有待加强。用户A点击进入一个导购类的网站，进入网站后用户A从网站的页面质量、自我需求、客服是否在线、物品是否实惠做了一个全方位的观察，观察结果如下：
页面质量:这是笔者在百度上选的一个首页的导购网站，假如我是一名用户，那么这个网站的首页就不行，从字体颜色来看不够鲜艳，卖衣服的网站连事物都凸显不出来还如何去卖衣服呢?从网站的栏目列表来看，真的很令人失望，这个网站到底是做什么的，既有西装又有童装还有女装，从用户的角度上来看就是不够专业，如果我是一名用户，那么我会选择离开。
而这个页面的唯一优点就是选的这几张图所设置的位置非常好，能够突出卖点效果，比如这个小男孩这张图，我家也有个5岁的小孩子，假如没有前面那么多的弊端，但看这张图的话说不定我会选择购买这件童装。
自我需求：自我需求代表的就是用户需求，而这个网站的卖点太多了，不能够让用户看起来专业，如果我是一名喜欢买价值高一点的衣服，那么我想这个网站就是不合适的，分类太多会让用户看起来不够专业，也会让用户感觉这个网站有一点杂乱，对这一点笔者不多说，因为每一个网站有自己的不同定位。
客服是否在线：笔者翻了整个网站，想咨询一下这件童装的样色，可是却令笔者失望了，整个网站没有一个客服联系方式，试问这样的网站转化率会高吗?连用户思想都不能够把握的网站还谈如何发展，而这个网站目前的网站名次却很高，每天的流量也达到了数千，只是这个网站的用户转化率到底有多高我就不知道了，或许是千分之一吧，连一个客服都没有的网站还卖什么产品呢?这就好比现实中的商店没有销售人员一样。
这里笔者对客服这个问题多说几句：1是不管什么行业的网站客服联系方式一定要有，2是客服在线率一定要高，3是客服的态度要好。而这个网站没有客服，那么就没有办法进行下一步的客服态度测试了，只能对这个网站说一句“对不起”。
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