8月29日消息，无论是直白的“约价”，还是语不惊人死不休的豪言，这一次京东是卯足了劲要和苏宁死磕到底。尽管这场号称“史上最惨烈的价格战”还不能说分出了高下，但FaceUI作为用户体验公司来分析，京东在用户体验环节上占了优势，但能不能成最后的赢家，很难见分晓。
价格战是商家竞争的一个重要主题。在当前电子商务市场群雄并立、互不相让的局面中，为了迅速抢占市场、扩大销售规模，祭起降价促销的利器无疑是条捷径。但是价格战不仅需要充足的资本，也会降低销售利润，另一方面在轮番价格大战的刺激下，消费者对低价的诉求也逐渐减少。根据FaceUI的抽样调查，影响用户网购选择的因素中，购买过程的体验、下单流畅程度以及配送速度占了很大比重，这也是FaceUI进行判断的原因：在价格条件难分伯仲的情况下，赢得体验即赢得了用户，京东与苏宁的对决追根朔源，正是用户体验的对决。
作为从实体连锁卖场转型向电子商务的苏宁，传统的零售理念一定程度上制约了对线上运营的理解，缺乏对用户需求的正确认识。相反京东在电商领域拼杀多年，坚持纯电子商务模式运营，在网站设计、物流等方面积累了丰富的经验，对用户体验的理解也更加透彻。下面FaceUI就以用户体验的角度，分析京东优势所在。
(1)注重开端，域名容错
域名是一个网站的入口，在域名上的处理就已经初现京东对细节的关注：即使输入网址后缀.com时少了o，依然可以跳转到京东的页面。京东能有今天的访问量，与其不放过任何一个可能的流量来源有很大关系。
(2)简洁而不失主题的首页布局
网站的首页代表着网站的整体形象与风格，用户对首页的感知会极大地影响其以后的认知，所以好的电商会将用户体验贯穿在首页的每一个元素上。
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