不知道从什么时候开始，淘宝卖家到处控诉商派，也让商派成了骗子的代名词。作为一家第三方服务公司，为何商派如此惹怒自己的用户呢?通过媒体的报道以及我的个人了解来看，商派的问题绝对不只是代理商的问题，更多的问题或许出在商派本身。
从媒体的报道来看，代理商是忽悠的罪魁祸首，商派公司或许也参与其中，而商派公司则很会撇清关系，那都是代理商干的好事，跟商派没有什么关系。是的，中国没有哪家公司不会推卸责任，有些公司为了避责而注册壳公司，有些为了避责而有大量临时工。反正，只要能够让母体不受损，至于有多少马甲，普通的公众还真无从知晓。
但是，不管怎么说，母体都无法摆脱责任。且按商派的说法，那是代理商的行为，可代理商打的是商派的旗号，而且是商派授权给了他们。如果他们没有商派的授权，那他们是个人行为，但既然是商派授权的企业，那商派就应该承担监管责任，这是最起码的责任关系。很多淘宝卖家就是因为信任商派，因为这些代理商有商派的授权，才会购买从他们手中购买商派的产品。那么，既然他们购买的是商派的产品，那商派就有提供后续服务的义务，也有承担责任的义务。当然，商派的责任恐怕不止这些。
今年早些时候，我跟商派的人接触过，商派并不是不知道代理商干的那些事。那么，商派为何不加以阻止，不杀一儆百呢?还是因为利益。因为代理商帮商派卖出产品，商派可以从中获得利益。如果不是因为利益关系，商派怎么会如此纵容代理商呢?事实上，现在不止一个代理商在忽悠用户，而是一群代理商在忽悠用户。据我所知，代理商为了卖产品，可谓是坑蒙拐骗，只要用户掏了腰包就置之不管。这样的情况不止一例，我相信商派不可能不知情。既然知情，为何不敦促代理商提供承诺的服务呢?
说到底，这一切都是商派的过失。不是代理商体制有问题，也不是会议营销有问题，而是商派自己没有一颗端正的心，任何代理商坑蒙拐骗，为了私利放弃了伦理。只是，为商派感到惋惜，这是在葬送自己的前途。毕竟，历史已经无数次的证明，任何一家企图靠欺骗来获得利益的公司，大多不会长久存在，只会如昙花一现。
作为一个观察者，真的希望商派能够反省一下，不要再为了利益任由代理商胡作非为。否则，商派不只是伤派，可能就会成为历史。(作者王鹏辉系资深品牌营销顾问、公共关系顾问，任职于左思右想品牌营销策划机构)
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