行文天下曾经就软文写作技巧说过不少，也在《让客户印象深刻的软文是怎样炼成的》中说过写手需要多看多练，但是想要写出成功的软文确实不是一朝一夕的事。为了帮助大家多快好省写软文，行文天下说说简单又好写软文7要素之5W与2H。
WHO：用户是谁，有哪些特征?
明确软文面向的用户，也就是受众，就能基本把握软文写作方式。这个受众包括普通消费者、投资商、业内人士等等，比如软文面对的普通消费者，男性，20-30岁，刚刚进入社会，有一定的经济能力，喜欢社交等等，那么软文就应该以这个群体的喜好来写作，而当受众为投资商，软文就应该在说明产品性能的同时，将投资的优势一一道来。当受众为业内人士时，软文就该以专业的语言来陈述。
WHAT：用户需要什么，目的是什么?
用户通过这篇软文想得到什么，想了解产品的性能?投资产品的效益?与产品有关的专业知识?行业信息?诸如此类的问题需要写手了解答案，围绕答案来写作。
WHEN：用户需要多久才能达到目的?
时间是不少写手忽视的一个方面。有不少产品都有个起效时间，比如一个美白产品说一个 月就能显著美白，而另一个产品说三个月能达到良好的美白效果，用户看到这种比较之后，多半会选择前者，因此软文也要注意时间对用户的作用。而对于投资商而 言，多长时间能收回成本，多长时间能达到预期盈利都是需要明确的问题。如果受众为专业人士，那么时间则需要说得更加详细，并给与相应的说明。
WHERE：事件发生的地点。
这一点在不少软文中被忽略，行文天下也不是说所有的软文应该写WHERE，而是说像新闻型、口碑型软文等，地点不可少。有了地点，能让软文完整，也更可信。
WHY：用户为什么要这么做?
面向用户的软文，最终目的都是要让用户关注产品，购买产品，因此写手将用户使用产品的理由与好处写入软文中。
HOW：用户该怎样使用产品，如何利用产品获得最大利益?
软文不是使用说明，自然不需要将使用步骤一一列出，但是应给与用户一定的使用帮助和使用技巧，帮助用户获得更好的使用体验，从而加快用户的选购行动。
HOW MUCH：用户需要为产品付出多少费用?最多能得到多大的收益?
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