如今，旅游网站已经成为电子商务中的热门网站，途牛、携程、一起游等等，如果草根站长想继续在旅游行业分一杯羹的话，除了要跟这些大站竞争，还必须不断提高自己，把网站做的更加专业，把用户体验做到极致。自己也有朋友是做地方旅游网，在核心关键词上表现不错，排名前几的网站流量并不低，然而转化率基本为零。问题就出在用户体验上面，今天就跟大家分享下如何优化旅游网站，增强用户信任感。
一、网站可信度
电子商务网站都需要重视自己的可信度问题，而可信度最重要的体现就是口碑，比如论坛、问答网站、SNS等等。
大家看看这个案例，百度搜索网站名称，就出现了这样的负面信息，而且回答人数众多，都是说网站如何如何不好。百度知道的信息由于是百度产品的原因，在百度搜素中非常容易出现在首页。即使回答中有些恶意差评行为，但是对于浏览者来说，立刻起了戒心。对于负面信息的处理，是旅游网站急需关注的问题。在每个方面从用户的角度考虑问题，才能优化好网站的信任元素。
如何优化可信度，主要的方法有两种：
1)站外优化
刚才的例子就是站外信息的传播，同样的道理，我们能做站外差评，同样也能做站外好评。在别人的网站上做自己网站的信息，这样的评论更容易被人接受，也更值得信任。我们已经看到很多朋友在百度知道，地方论坛里在做这样的事情。这就是增加网站可信度的一个方面。
2)站内优化
旅游网站属于独立电子商务网站，与淘宝这样已经普遍为人们所接受的网站不同，做好站内的可信度从两个方面着手。
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