近日，一位网店店主暴露：因不幸遇到“网上碰瓷”族买家，以给差评相逼向其勒索500元，这次事件暴露出来之后，很多店主都反映自己也遇到过类似的情况，可想而知，目前的“网上碰瓷”族已经在网络上招摇过市很久，不少店主都受过不同程度的损失。
据笔者调查得知，“网上碰瓷”族目前已经有成为一门职业的趋势，因为，他们不但有手段，而且还有一个像模像样的专业号称，网络上称他们为职业差评师，他们主要是通过去卖家店里买东西，然后为了索取钱财谋生，专门给卖家差评，让卖家信用一败涂地，同时也让网络购物的经营秩序越来越混乱，这样他们就可以顺藤摸瓜，让自己的职业更好出手。
归纳起来，所谓“网上碰瓷”是指在网络购物活动中，买家给予卖家信用评价环节，不是根据卖家提供商品和服务的实际情况，而是恶意地给予“差评”，使卖家信用受损，并以将“差评”修改为“好评”为条件向卖家索要钱财的行为。
因这种行为与道路交通中“碰瓷”有相似之处，所以被形象称为“网上碰瓷”，同时中国知名品牌营销专家和信息安全专家联动天下指出：目前由于开店时间自由，收入也不错，因此成为很多创业者非常热衷的渠道，但是任何产业发展到一定阶段时候都会出现一些现象，但是，市场的交易必须遵循“自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，暂且不说有没有和法律相抵触，“网上碰瓷”族在市场的交易原则上都是为万人唾弃的行为，因此卖家应该正视这些现象，同时也要大胆的维护自己的权益，如果只是一旦的屈服，只会让“网上碰瓷”族更加嚣张。
据透露，“网上碰瓷”现象不仅仅是存在在网购上，在IDC行业存在这样的情况也由来以及，专家认为，在遇到这样的事情时，IDC服务商应该以积极的态度正视问题，在遇到这样的客户时，应该挖掘客户内心的深一层需求，更多的是需要审视自己，同时也改善制度。据悉，联动天下在这方面是做得比较到位的服务商，平时对客户也比较重视，经常定期推出一些活动，如现在就有注册域名送100元和注册新会员送300元的活动。
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