亏损、裁员、倒闭、资本遇冷、IPO受阻……围绕电子商务的话题似乎从未平息过，而所有这一切，换个维度思考，最终都可以归结到电商人才短缺的问题上。是的，电商的最大短板，并非物流、信用，或者支付体系的某个局部环节，而是最为核心的人才。
在5月底举办的“2012中国(北京)电子商务大会”上，小米科技创始人雷军(微博)分享了一个他亲身经历的极端例子。为了将某位他心仪已久的硬件工程师挖到小米，雷军使出了浑身解数，一举打破刘备三顾茅庐的历史纪录，和对方长谈了5次，“每次不少于10个小时，总共超过了50个小时”。
很多人以为雷军又在忽悠，不过这件事似乎并不是吹牛的好材料，搞不好别人还会误解他强人所难。如果考虑到业界对雷军的期待而给他本人造成的心理压力和暗示，以及他希望将小米做成世界500强公司的决心，还有人到中年“顺势而为”的感悟，我们完全有理由相信他说的话，“有一段时间，我几乎花了百分之百的时间找人”。
把找人才列为CEO最重要的工作
在艾瑞咨询副总裁黄嘉骊看来，要透彻理解电子商务人才的问题，必须追溯到三个源头：一是用户需求，二是电子商务自身运营的升级、三是传统企业会成为电子商务的参与主体。
黄嘉骊认为，与日本、美国增速放缓相比，我国网民网购渗透率将大幅提升，网购市场的增长空间不可限量，交易规模今明两年将超过日本、美国，预计今年将达到11840.5亿元，2015年逼近25500亿元。另一方面，中国电子商务的运营管理方式，将从目前的粗放式运营转变为精细化运营，并且传统企业会成为电子商务的参与主体——他们将分流本来就不足的电商人才。显然，这三者决定了对电商人才的极度需求，除了数量上的规模需求，还有质量上的高层次需求。换句话说，对未来的电子商务而言，现有的电商人才还需要升级。
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