电商新贵1号店正在遭受史上最严重的用户信息泄露压力。
5月份的最后几天，一条“售卖1号店90万会员信息资料”的消息在业内不胫而走。“买卖1号店会员信息的那个人曾和我接触过，对方称所卖的数据真实可靠，都是从1号店网站的后台搞出来的。”熟知此事的速途网副总经理王鹏辉对《华夏时报》记者说。
用户信息泄密后，1号店大量会员用户通过不同途径反应，自己在1号店账户余额内的资金统统不翼而飞了。账户资金被盗是否与90万会员数据外泄有关?目前，1号店没有给出任何答案。
1号店董事长于刚曾向本报记者表达过快速扩张的愿景：“2011年1号店的总营收是27.2亿元，今年达到60亿元只是时间问题，这两年肯定会突破100亿元。”对于急于扩张的1号店而言，此次数据泄露事件将会如何发酵，是否会影响其扩张计划，一切都有待观察。
买了东西丢了钱
“这是我第一次尝试在1号店购物，但也有可能是最后一次。”5月30日晚，1号店注册用户蒋季向本报记者诉说了她的遭遇。
蒋季告诉记者，不久前单位给员工每人发了两张1号店的礼品卡作为福利，两张卡中共有700元，5月19日她在1号店下单买了一百多元的东西，账户余额还有500多元。
“5月28日，1号店客服突然给我发了条短信，告诉我账户出现异常状况，怀疑有他人在我的账户里下单，就此通告并修改发给了我新的密码。但当我登录1号店账户时却发现，账户里的余额早已被人盗用一空，而盗用者的下单日期竟是5月25日，也就是说1号店足足推迟了3天才作出反应。”蒋季愤愤地说。
蒋季说，盗用者用她的钱购买东西后寄往了四川省的一个地方。她就此线索向1号店客服进行了投诉。1号店方面称，曾发现过她的账户有异常情况，当时也发出了订单拦截指令，但不知道什么缘故，指令最终并没有生效。
“后来才发现，不光是我一个人，我的同事几乎清一色都被盗取了账户余额。1号店给我们的反馈是，他们已经报警，这个事情要协商处理，让我们另等通知，但却没有给出任何确切的时间，这不像是解决问题的姿态。”蒋季对1号店的处理方式颇感不满。
蒋季和同事的遭遇并非个案，记者在采访中发现，近期集中反映账户资金被盗的投诉比比皆是，在微博上发言投诉1号店的不下数百人，在百度(微博)上查找“1号店资金被盗”竟跳出240万个相关结果。
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