售后与沟通 做销售的都知道，产品的售后是非常重要的更何况是我们的淘宝呢，你的好坏基本会在一个星期内见效果(用户的评价)。这里我们做的是如何让用户满足。比如我们会在用户单次消费比较多的人身上考虑给他一些优惠，送小礼品等。当然还是比较我们会在快递单上注明：快递员辛苦了，对我们用户服务好点 等字样。其实这点在我看来更多的是一此细节上的操作。网站做的再大气，你的一些细节做不好，照样也会被客户所猜疑。
现在也差不多是年终了，快递员也快要放假了。这个也是做淘宝人关心的问题，其实我们已经有打算做好假期这个时候的接单说明与处理了，甚至包括明年的一些规划。当然何涛还是以SEO网站优化与网络推广为主，淘宝也只是网络生涯的一个小插曲。
文章摘自何涛SEO博客：www.nb-seoer.com 欢迎大家拍砖
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