看到标题大家就知道，奈何这篇文章是来吐槽百度的用户体验的。当然，大家别误会，奈何今天说的用户体验，不是上次那种zac老师的博客被踢下百度首页，“神马网”强势插入这种事情，奈何今天来算是现身说法，来说说自己接触的seo和网站用户体验。
这么说的话，我们首先就要说说奈何的职业：一个网络公司的职业seoer，我们公司主要经营网络方面的服务，当然，我们部门主要是网站建设、网站改版和网站优化方面的工作，奈何手里的这个网站，也就是这两个方面的内容。说道这个用户体验，相信业界的同行们也基本上都有差不多的共识了，我们的客户，主要关心什么?我们的客户主要关心两个东西：第一，价格。第二，结果。举个例子吧，客户要做一个网站，他首先关心这个网站你们给我多少钱做出来，每个客户心中都有个预算，这个预算的来源，可能是朋友之间的口口相传，也可能是他自己通过其他渠道得知，又或者他也不管你们有多少成本，他只关心自己的投入，也就是他什么都不看，就是心中的一个预算而已。只有在预算范围内或者在可接受的波动范围内的，客户才会做这个网站，如果预算之外，很抱歉，就算业务员再怎么费尽口舌，都说不动客户的心。关于结果，其实也很简单，客户有竞争对手，很多时候，客户这个做网站的意向，也是被竞争对手逼出来的，他会通过观察竞争对手，或者他行业内他觉得做的很好的网站，来做参考，一般情况下，客户都会有这里像这个那里像那个的要求。
那么奈何在上面啰嗦了这么多，具体想表达什么呢?其实很简单，下面奈何要说到我们网站建设跟网站优化相关业务的网站的优化行为。做seo的大家都知道了，大致上就是站内的优化跟站外的优化，稍微具体点，我们就说，内容跟外链的建设。内容我们做什么?为了相关性，我们大都是做技术相关性(比如网站制作过程中涉及到的一些具体问题及解决方案，比如seo方面技巧分享)、行业相关性(网站建设行业有什么新闻啊，seo行业有什么新闻啊，搜索引擎相关的，网络营销相关的，等等，之类的新闻)，除此之外还有什么?
事实上，以上的优化内容，我们真正需要的客户回去看吗?基本上99%的客户不会去关心网站建设或者seo的具体技术流程，具体操作，具体技巧，而且这些客户也不大关心seo和网站行业，或者更大的it行业的相关新闻(除非此人本身就对it感兴趣或者在从事相关工作)。说到这里，重点来了：不做相关性内容，我们的网站何谈内容?没有内容支撑，何谈用户体验?但是这些内容是不是我们真正的客户想要的?我们的客户对于这些所谓的用户体验感冒吗?答案是：NO!
评论