双十一成交额191亿，创造了历史，其实笔者认为这是一个积累。并不是说一蹴而就的，里面其实也有很多值得我们站长在运营网站过程中值得学习或者借鉴的经验。在淘宝和一些新闻网站经常看到这种强悍的标题“再上淘宝就剁手”。就在这次双十一的时候也看到一位卖家发出这样的声音之后还是没有遵守自己的承诺，依然在淘宝上买了几千元钱产品。双十一刚到的时候有一千多万人同时涌进淘宝，为淘宝守岁，为什么会这般疯狂，为什么网购有瘾，其实这都是跟淘宝长期培养用户习惯是很有关系的。
比如我看到一位为淘宝守岁的买家是这样说的，同时一千多万人冲进淘宝抢东西，跟打仗似的，太刺激，太兴奋，太有意思了。能在这时候买到东西有一种自我成就感，看看那么多人抢不到我就能抢到，多自豪啊。就像另一位没有抢到的网友说的一样，我刚冲进去看到一款自己喜欢的冲锋衣，觉得挺喜欢，但还是要谨慎行事，去一淘比一下价格。比完价格回来一看，产品卖光了，好不容易找了半天又找到一款自己喜欢的，刚想买服务器就宕机了。再次冲进去没了，下次再有这样的机会一定要报此仇，让别人抢不到。淘宝就是制造一种这样的购物气氛，而不再是单纯的买东西了。
当然包括6月18号那次抢金砖一样，大家同时冲进去抢，太有意思了。当然这还得跟淘宝一则广告也很有关系，那就是没人上街，并不代表没有逛街。淘宝就是通过这种一系列的手段，培养用户的习惯。难道这些不是很值得我们广大网站运营人员学习吗?如果你的网站能有如此这般的粉丝，那是想不成功都难啊。
其实是想借这个话题来跟大家聊聊网站如果培养用户群体，而且是忠实的用户群体。首先我们网站必须有吸引用户的内容，这些是基础。有了这个前提之下，我们还得跟用户互动，比如用一些QQ群跟我们网站的粉丝进行交流，听取它们的意见。
其次就是要让用户们参与进来，现在的互联网是Web2.0时代，需要用户来产生内容，评论或者是投稿都可以。目前我看到在微博方面速途网运作的不错，每天由一位专栏作家发起最近最热门，大家最关心的话题，让大家参与讨论。这样既可以产生内容，又可以让大家学到更多的东西，还可以交到更多的朋友，笔者如果对这个话题有所了解到，基本上也会参加一起论道。这样视野更加的开阔。对于粉丝的忠诚度都会大大的提高，相当有作用。
再者多搞一些活动也是相当不错的，在这方面牟长青做的比较好，经常做一些公益培训，让大家分成几个队。一起进行相互比赛，赢的一方可以获得一些奖品。在论坛运作方面我也经常看到这些方式，比如经常举行一些踢楼活动，赢的朋友能获得一个什么软件之类的。其实这也挺好，活跃一下气氛，对于交流也是相当有作用的。
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